تُمثل عقد الصيانة تزامناً أساسية المنظمات والمستهلكين على حد سواء. توضح هذا الاتفاق الشروط والمتطلبات الموجهة بخدمات الدعم الفني. يمكن أن العقد مجموعة من الإجراءات كال الصيانة الوقائية، والت